В личном кабинете клиента есть возможность самостоятельной отмены этикеток для пересылок:
1. Заходите в раздел меню «Отправленные посылки».
2. Выбираете необходимую этикетку и нажимаете кнопку «Запросить отмену».

Внимание! Накладные действительны в течение 20 дней с момента создания. Если в течение этого периода вы не отправили посылку, вам необходимо отменить ее и создать новую отправку. В противном случае посылка не будет принята почтовыми службами. Отмена накладной в личном кабинете возможна в течение 28 дней с момента создания.
При отмене консолидации Директ, можно отменить только всю консолидацию, отменить отдельные посылки из нее нельзя.
Если вы создали обратную этикетку, или любую другую этикетку USPS, то отменить ее самостоятельно вы не можете, вам необходимо отправить запрос на отмену через функцию Службы поддержки в течение 20 дней с момента создания. Срок обработки следующих запросов: 2 недели.