Обратный лейбл (возвратную этикетку) можно создать самостоятельно только при возврате товара из США. Если вам необходимо вернуть товар из других стран, то вы можете самостоятельно оформить доставку через любую курьерскую службу по адресу нашего склада и написать нам, чтобы мы приняли ваш товар. В случае, если на товар начислены пошлины и налоги, вам необходимо предварительно связаться с нами через службу поддержки и согласовать оплату пошлин. Если это сделано не будет, то товар мы принять не сможем.
Цена обратной этикетки из США, как обычно, будет видна при расчете, когда вы введете размеры и вес при оформлении.
Обратите внимание! Возвратный лейбл самостоятельно отменить нельзя!
Поэтому будьте внимательны, заполняя поля. Если вы хотите отменить обратную этикетку, необходимо отправить запрос на отмену через функцию Служба поддержки.
Срок обработки таких запросов: 2 недели.
Сам запрос на отмену этикетки можно направить только в течение 14 дней с момента создания.