Нашим клієнтам тепер доступна можливість самостійного створення та подальшого роздруку етикеток для повернення товарів в центр WB в Маямі або на адресу Нової Пошти в США (NP Shopping).
Зворотний лейбл можна створити самостійно тільки при поверненні товару з США. Якщо вам необхідно повернути товар з інших країн, то ви можете самостійно оформити доставку через будь-яку кур’єрську службу на адресу нашого складу і написати нам, щоб ми прийняли ваш товар. У разі, якщо на товар нараховані мита та податки, то вам необхідно попередньо зв’язатися з нами через службу підтримки і узгодити оплату мит. Якщо це зроблено не буде, товар ми прийняти не зможемо.
Ціна зворотньої етикетки з США, як завжди, буде видна при розрахунку, коли ви введете розміри і вагу при оформленні.
Зверніть увагу! Зворотний лейбл самостійно скасувати не можна!
Тому будьте уважні, заповнюючи поля. Якщо ви хочете скасувати зворотну етикетку, вам необхідно відправити запит на скасування через функцію Служба Підтримки. Термін обробки таких запитів: 2 тижні. Сам запит на скасування етикетки можна направити тільки протягом 14 днів з моменту створення.
Щоб створити зворотний лейбл, вам потрібно:
1. В пункті меню “Мої відправки вибрати “Створити посилку/Зворотня етикетка”.